F&Q
¿Cuántos idiomas admite el traductor?
Support up to 112 languages online voice translation (with the software upgrade, the supported languages will increase).
Do the translators speak British or American English?
Todos los traductores de VORMOR hablan inglés británico y americano. Puedes elegir cuál prefieres.
¿Cuánto tiempo se tarda en cargar completamente?
Se tarda aproximadamente 2 horas en cargar completamente el traductor cuando está completamente sin energía.
¿Cómo puedo conectar el dispositivo VORMOR a una red WiFi?
Haga clic en el icono WiFi en la pantalla principal. Una vez activado, puede configurar una red WiFi. Elija de la lista de redes disponibles a las que desea conectarse. Si la red requiere una clave de seguridad, introdúzcala y confírmela pulsando “ OK“. VORMOR almacena automáticamente la red a la que está conectado y la contraseña necesaria para iniciar sesión.
¿Puedo conectarme a una red WiFi segura? ¿Cómo ingreso la contraseña?
Asegúrese de que el módulo WiFi esté encendido y luego vaya a "Configuración", seleccione la pestaña marcada como "Configuración WiFi". Verá una lista de redes disponibles. Después de hacer clic en la red seleccionada, aparecerá una ventana para ingresar la contraseña. Ingrese la contraseña y confirme haciendo clic en "Aceptar".
¿Cómo puedo conectar el dispositivo VORMOR a una red WiFi?
Haga clic en el icono WiFi en la pantalla principal. Una vez activado, puede configurar una red WiFi. Elija de la lista de redes disponibles a las que desea conectarse. Si la red requiere una clave de seguridad, introdúzcala y confírmela pulsando “ OK“. VORMOR almacena automáticamente la red a la que está conectado y la contraseña necesaria para iniciar sesión.
El dispositivo no pronuncia la traducción.
First, check the volume level by pressing the “Volume +”. If it is set correctly, make sure that the function of pronunciation is available for that language in your translator. If both of these conditions are met and the device still does not pronounce the translation, please contact us: by phone, e-mail or using the form.
¿Cuánto tiempo se tarda en cargar completamente?
Se tarda aproximadamente 2 horas en cargar completamente el traductor cuando está completamente sin energía.
What to do if my translator doesn’t translate or translates slowly?
Presione el botón de traducción y comience a hablar después del sonido "bip". La precisión de la traducción puede verse afectada por muchos factores, como el acento, la precisión de la pronunciación, la precisión de las palabras y el ruido ambiental. Estos factores pueden influir en el reconocimiento de voz, por lo que se recomienda utilizar un acento estándar.
How long is the warranty?
Garantía de 1 año para piezas de repuesto proporcionadas por el distribuidor en los EE. UU.
¿Cuánto tiempo se demorará en entregar el artículo?
The orders within the US&CA are delivered within 5-7 day.
The orders within the EU&UK are delivered within 7 day.
The orders within the JP are delivered within 5 day.
¿Cuál es el costo del envío?
¡Dentro de los Estados Unidos, el costo de envío sería gratis!
¿Qué métodos de pago están disponibles?
¡Dentro de los Estados Unidos, el costo de envío sería gratis!
¿Dónde puedo comprobar el número de seguimiento?
El número de seguimiento se enviará automáticamente una vez que completemos el pedido. Se enviará a la dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido.
¿Puedo devolver el dispositivo?
Sí. Tienes 30 días para devolver el artículo.
Devolví el dispositivo, ¿cuándo recibiré un reembolso?
We have 14 days to return the money from the moment the device arrives in our warehouse. In most cases it takes only a few days.