返金ポリシー
30日間の返品保証を提供しています。 保証は、製品が受領された日から開始されます。 保証期間中に、お客様自身の破損や誤用ではなく、品質上の問題が原因で製品に欠陥が生じた場合は、返品を受け付けたり、無料の修理サービスを提供したり、新しい交換品を発行したりできます。
キャンセル
商品の発送または生産前のご注文のキャンセルを受け付けております。 注文がキャンセルされた場合は、全額返金されます。
戻り値
製品を返品したい場合は、次のガイドラインに従ってください。
- 製品に品質上の問題がある場合は、時間内にご連絡ください。注文が処理された後、全額返金されます。（送料は当社が負担します）
- 商品に損傷がないこと（不良品の場合は除きます）。製品に損傷がある場合、払い戻しは無効になります。
- 注文を間違えて気が変わって返品したい場合は、返品・交換が可能ですが、送料はお客様負担となります。
返品について
パッケージは、購入時の元のレシートと共に返送する必要があります。
- お問い合わせいただくには、電子メールで購入証明を提出する必要があります。許可なく返品された商品は受け付けられません。
- 返品・交換時期について交換は、元の注文を受け取ってから 30 日を超えてはなりません。
- すべてのアイテムは、傷や摩耗の兆候のない元の状態で返品する必要があり、サイズを変更したり変更したりしてはなりません.
4.4。 返品の場合、受け取った販促用ギフトは返品される商品に同梱されている必要があります。 それ以外の場合は、プロモーション ギフトの小売価格が払い戻しから差し引かれます。
5.5。 商品を返品または交換する場合、顧客は追跡が必要な配送方法を使用する必要があります。 追跡なしの返品・交換はお受けできません。
6.6。 注文番号はパッケージに含まれている必要があります。 注文詳細ページを印刷するか、infous@vormor.cn からお問い合わせください。
7。 返還後は、資金は同じように返還されます。
払い戻し
返品の受領と検査が完了すると、受領通知がメールで送信されます。 また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。 承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。 （銀行への入金が遅れる場合があります）
返品先住所を取得するには、電子メールでカスタマーサービスに連絡してください。
メール: support@vormor.co
ビジネス電話: +1 5189069885
払い戻しが遅れている、または不足している
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。 次に、銀行に連絡してください。 多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。 これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、infous@vormor.cn までご連絡ください。
返品が消費者によるものである場合、送料は消費者が負担する必要があります。 具体的な料金は、選択した運送会社に基づく必要があります。
当社の理由により、受け取った商品が破損しているか正しくない場合、この理由で消費者は送料を負担する必要はありません。