Widerrufsrecht

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie. Die Garantie beginnt mit dem Datum des Erhalts des Produkts. Wenn ein Produkt während der Garantiezeit aufgrund eines Qualitätsproblems und nicht aufgrund Ihres eigenen Bruchs oder Missbrauchs defekt wird, können wir eine Rücksendung akzeptieren, einen kostenlosen Reparaturservice anbieten oder einen neuen Ersatz ausstellen.

 

Stornierung

Wir akzeptieren Auftragsstornierungen, bevor das Produkt versandt oder produziert wird. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

 

Kehrt zurück

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Richtlinien:

• Wenn das Produkt Qualitätsprobleme aufweist, setzen Sie sich bitte rechtzeitig mit uns in Verbindung, und eine vollständige Rückerstattung erfolgt nach Bearbeitung der Bestellung. (Wir tragen die Fracht)
• Das Produkt muss unbeschädigt sein (gilt nicht für defekte Produkte), Schäden am Produkt führen zum Erlöschen der Rückerstattung.
• Wenn Sie die falsche Bestellung aufgeben und Ihre Meinung ändern und das Produkt zurückgeben möchten, können Sie das Produkt zurückgeben oder umtauschen, aber die Versandkosten werden von Ihnen getragen.

 

Hinweis für Rücksendungen

Das Paket muss mit dem Originalbeleg des Kaufs zurückgesandt werden.

1. Sie müssen einen Kaufbeleg per E-Mail vorlegen, um uns zu kontaktieren. Artikel, die ohne Autorisierung zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.
2. Der Zeitrahmen für Rückgabe & Der Umtausch darf 30 Tage nach Erhalt der ursprünglichen Bestellung nicht überschreiten.
3. Alle Artikel müssen in ihrem Originalzustand ohne Kratzer oder Gebrauchsspuren zurückgegeben werden und dürfen nicht in der Größe verändert oder in irgendeiner Weise verändert werden.

4. Bei der Rücksendung müssen alle erhaltenen Werbegeschenke den zurückgegebenen Artikeln beigefügt werden. Andernfalls wird der Verkaufspreis des Werbegeschenks von der Rückerstattung abgezogen.

5. Bei der Rückgabe oder dem Umtausch von Artikeln müssen Kunden eine Versandmethode verwenden, die sie verfolgen muss. Rücksendungen oder Umtausch ohne Sendungsverfolgung werden nicht bearbeitet.

6. Die Bestellnummer muss im Paket enthalten sein. Sie können die Bestelldetailseite ausdrucken oder kontaktieren Sie uns über: infous@vormor.cn

7. Nach der Rückgabe wird das Geld auf die gleiche Weise zurückgeschickt.

 

 

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet. (Bei der Bank kann es zu Verzögerungen beim Kontoeingang kommen)

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um die Rücksendeadresse zu erhalten.

E-Mail: support@vormor.co

Geschäftliches Telefon: +1 5189069885

 

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service: infous@vormor.cn

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen basieren.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder fehlerhaft ist und der Verbraucher aus diesem Grund keine Versandkosten zu tragen hat.